Хочу поблагодарить Ирину Сергеевну со 2 участка, приходила на вызов обслуживание на дом на Кудайбердиулы 36/2. Очень чуткая, вежливая, грамотная, и всегда доброжелательная.
Прошу обратить внимание на сложившуюся ситуацию. Наш участковый педиатр Бекенова Бибигуль Сагымжановна (8 участок) был переведен для работы в «красную зону», и с этого момента на участке фактически отсутствует постоянный врач. Записаться на прием к педиатру стало невозможно — свободных мест нет, а другие врачи принимают неохотно и формально.
В результате дети нашего участка остались без надлежащего медицинского наблюдения и консультаций. Считаю такую ситуацию недопустимой, так как она нарушает право пациентов на своевременное и доступное медицинское обслуживание.
Прошу:
1. Обеспечить временную замену нашего участкового педиатра или вернуть обратно так как наш врач знает детей лучше всех. 2. Наладить возможность записи на прием через регистратуру и портал, чтобы дети участка не оставались без медицинской помощи.
Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение данного вопроса.
Добрый день. Хочу обратиться к заведующей поликлинике с жалобой. Я не могу записаться., с 24.10.2025 сказали откроют запись к узким специалистам. я с 7 утра не смогла записаться в приложении, потом позвонила в колл центр, сказали откроют запись после праздников. Сегодня захожу, снова все кнопки неактивные. А оператор говорит, что записи уже нет. Мне срочно нужно к эндокринологу, сдать биопсию необходимо, я уже месяц потеряла, все ждала записи, теперь снова месяц и неизвестно попаду или нет. За что я оплачиваю ОСМС. Не предпримите меру, я обращаюсь в Минздрав, за вашу проволочку. Потому что последствия для меня неизвестны.
Здравствуйте, Оксана! Для решения вашего вопроса просим предоставить Ваши данные ФИО, дата рождения и Ваши контактные данные или обратиться в Службу поддержки пациентов в 119 кабинет взрослого корпуса, а также по номеру 69-71-99, 91-83-47, 8-771-020-07-20
Уважаемые сотрудники седьмой поликлиники города Астаны!
Хочу выразить искреннюю благодарность врачам вашей поликлиники за высокий профессионализм, внимательное отношение и доброжелательность. Каждый визит сопровождается не только квалифицированной медицинской помощью, но и теплым, уважительным отношением к пациентам. Это вселяет уверенность и спокойствие, а также укрепляет доверие к вашей работе.
Благодарю за то, что вы всегда проявляете заботу, терпение и внимательность, сохраняя при этом высокий уровень профессионализма. Ваша преданность делу заслуживает глубокого уважения и признательности.
Добрый День! Хотела бы выразить свою признательность терапевту 16 участка, Жадыре Ерболовне, Была ситуация, что нам требовалось срочно собрать медицинское обследование в санаторий. Благодаря ее чуткому отношению к пациентам, нам получилось это сделать во время, в кратчайшие сроки. Несмотря на возраст, Доктор которая хорошо знает свою работу. Лично хотелось бы пожелать Доктору здоровья, успехов в жизни.
Выражаю благодарность врачу 26 участка Алькеновой Айнур Муратовне и медсестре Нуржайне. Я на протяжении более 17 лет являюсь пациентом 7 поликлиники, разные были врачи, но эти два медицинских работника всегда на высоте, никогда не откажут в помощи, совете, всегда сдержанны, вежливы. Конечно, люди разные бывают, кто-то приходит со своей болью, нервы на пределе, но и наша врач и мед сестра выслушают, объяснят. Желаю вам оставаться такими великодушными, чтобы руководство и пациенты вас ценили и уважали.
Выражаю благодарность невропатологу Торебековой Зауре за внимательное и чуткое отношение к пациенту, а также мед сестре Раузе Бергеновне за добросовестный труд и преданость делу.
Комментарии
Прошу обратить внимание на сложившуюся ситуацию. Наш участковый педиатр Бекенова Бибигуль Сагымжановна (8 участок) был переведен для работы в «красную зону», и с этого момента на участке фактически отсутствует постоянный врач. Записаться на прием к педиатру стало невозможно — свободных мест нет, а другие врачи принимают неохотно и формально.
В результате дети нашего участка остались без надлежащего медицинского наблюдения и консультаций. Считаю такую ситуацию недопустимой, так как она нарушает право пациентов на своевременное и доступное медицинское обслуживание.
Прошу:
1. Обеспечить временную замену нашего участкового педиатра или вернуть обратно так как наш врач знает детей лучше всех.
2. Наладить возможность записи на прием через регистратуру и портал, чтобы дети участка не оставались без медицинской помощи.
Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение данного вопроса.
Здравствуйте, Оксана! Для решения вашего вопроса просим предоставить Ваши данные ФИО, дата рождения и Ваши контактные данные или обратиться в Службу поддержки пациентов в 119 кабинет взрослого корпуса, а также по номеру 69-71-99, 91-83-47, 8-771-020-07-20
Хочу выразить искреннюю благодарность врачам вашей поликлиники за высокий профессионализм, внимательное отношение и доброжелательность.
Каждый визит сопровождается не только квалифицированной медицинской помощью, но и теплым, уважительным отношением к пациентам. Это вселяет уверенность и спокойствие, а также укрепляет доверие к вашей работе.
Благодарю за то, что вы всегда проявляете заботу, терпение и внимательность, сохраняя при этом высокий уровень профессионализма. Ваша преданность делу заслуживает глубокого уважения и признательности.
С уважением и благодарностью,
Динара Жунисова
Хотела бы выразить свою признательность терапевту 16 участка, Жадыре Ерболовне,
Была ситуация, что нам требовалось срочно собрать медицинское обследование в санаторий. Благодаря
ее чуткому отношению к пациентам, нам получилось это сделать во время, в кратчайшие сроки. Несмотря на возраст, Доктор которая хорошо знает свою работу. Лично хотелось бы пожелать Доктору здоровья, успехов в жизни.
Отдельное Спасибо мед.персоналу кабинета ФГДС, Врачу гастроэнтерологу Оразалиной Саре Темирбековне. Грамотный специалисты своего дела.
С уважением, Нургалиева Бейнегуль апай.
RSS лента комментариев этой записи